社交是这么营销的，别搞砸了
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外土司，爱外贸，做自己
社交是这么营销的，别搞砸了
文 外土司（原创）
节前在外贸圈里做了一个调查：假期里，你会维护和开发客户么？上百人回复，其中有两个人的回复让我印象深刻。
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互联网时代，手机电脑是每天都会看的，也不存在刻意去工作，只是习惯了，看看邮箱，看看手机上客人是不是在线。
现在我一个客人也在休假中，我也会跟他聊天，他会告诉我他去了哪里，风景照，家人照都发给我看看。虽然我在他休假期间不提工作，但他自己却主动告诉我说，假期结束他就付我样品费，哈哈！
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放假前先发封休假通知，告知公司放假时间，但也注明，如有任何问题，可与我联系。会提前列EXCEL表格，做好假期里有潜在客户回单的联系方式，开发信的内容，会存好草稿在邮箱。虽然放假，新客户不开发，但老客户以及潜在客户样品或者再次下单，还是要跟进的。
也会与老客户分享旅游信息。
为什么是这两条？
首先当然是他们的敬业态度以及专业度。我们总是说工作和生活要分开，但如果你转个身看看周边那些比你成功的人，你就会明白，他们并没有比你聪明，只是比你更加勤奋，付出更多而已。
工作也是生活的一部分，不是么。
当然，这里我要表达的重点不是如何努力工作，而是他们已经在做的社交营销（上文蓝色标注文字），或许他们自己也没意识到这是社交营销，但起码已经走在正确的方向上了。
什么是社交营销？
如何利用社交营销来开发客户？
很多人兜兜转转，到处求经，却依旧迷惘。
社交营销的本质就是刷存在感。
说白了，就是让你记得我，仅此一个目的。
那如何让你记得我？
在你出现的地方，偶然出现。
什么意思？
就是忘记生意，只要出现就好了。
我有个好友，收到一个潜在客户的询盘，接触了段时间，客人还是选择从竞争对手处采购。开始她给客人发邮件、Skype询问此事，客人都不回复。后来她换了个方法，每隔2天就给客人Skype发条消息，今天发hello, 明天发Good day, 后天发See you tomorrow, 如此反复，坚持不懈。
发了六个月后，客人开始偶尔给她回复，回复也很简单，Hi, Good day之类；发了七个月的时候，客人开始习惯互动；发了九个月的时候，客人给她下了第一个小试单；如今，这个客户60%的订单从她这里采购。
扭转乾坤，她靠的是什么？ 社交营销。
当她经常在客人面前出现的时候，虽然客户不回复，但是他看见了。只要客户看到这条信息，在潜意识里你就已经对他进行了营销。当这种潜意识因为你的一次次出现被强化的时候，客户对你的亲近感就会不断上升，他就养成了看你消息=看到你的习惯。换句话说，你要不出现，他反而不习惯了。
其实，看看微信朋友圈，我们就有切身体会。
当你加了一个陌生的新朋友，他每天都会发朋友圈，只要你去看，你就会有印象，这就是潜意识记忆。久而久之，你看的越多，潜意识里对他的印象就越深，也就越熟悉，越亲近，信任感也会加深。某一天，他发了条面膜分享，你就买了。
这就是社交营销。
也就是我们常说的，因为相信，所有简单。而相信的这个点，无非通过社交营销来完成罢了。
回过头来，现在你能明白为什么我说他们两个已经走在正确的道路上了吧。当你和客人以及开始互相发发旅行照，家人照，分享生活点滴的时候，之前的生意关系已转变成了社交关系，双方从对立面转成了共同面，信任已不是问题。
因此，当联系的目的变成只求在客户面前出现的时候，一切都变得简单了。
你不用再绞尽脑汁想邮件和消息的内容了。
你不用去想客人要不要回复了。
你不用给客人和自己压力了。
只求在你眼前出现一次，就好了。
你说轻松不轻松。
后 记：
当我们了解到社交营销本质是如此简单之后，该如何来布局，又该采用什么方法来进行，如何通过邮件，Skype, 微信，Facebook，Twitter, Instagram等工具来进行社交营销，接下来我会陆续分享多篇文章来专门探讨，希望对大家有所助益。
【土司闲聊】
1. 今年的假都休完了，一年也所剩无多了，最后冲刺冲刺吧。
2. 欢迎转发和分享，希望对更多人有帮助。要轻松地工作，不是么。
3. 分享几篇之前写的不错的文章，在公众号后台：
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